FAQ

ВОПРОС : Возможно сделать мебель по индивидуальному размеру?
ОТВЕТ : Да, мы работаем только так.

ВОПРОС: Можно ли самостоятельно забрать мебель ?
ОТВЕТ : Да, склады отгружают частным лицам. Адрес склада или возможность перегруза, уточняйте у оператора.

ВОПРОС: Возможно осуществить сборку сразу при доставке?
ОТВЕТ : Это возможно только для мягкой мебели. Для корпусной мебели сборка осуществляется не ранее, чем на следующий день. Условия сборки Вы можете уточнить у менеджера при оформлении заказа.

ВОПРОС: Вы называете окончательные цены? Они не окажутся выше при получении заказа?
ОТВЕТ : Все цены соответствуют действительности. Дополнительно оплачивается доставка и сборка при необходимости.

ВОПРОС: Вы продаете отдельные элементы мебели?
ОТВЕТ : Можно приобрести отдельные модули от модульной системы. Дополнительно приобрести дверь, боковину, полку и т.п. – можно, это оформляется через Отдел рекламации, предварительно прислав документы на ранее купленный товар.

ВОПРОС: Каковы сроки доставки?
ОТВЕТ : В основном мебель в наличии на складах. Подробную информация по остаткам на складах уточняйте у операторов.

ВОПРОС: Можно заказать мебель без сборки?
ОТВЕТ : Да. Но при самостоятельной сборке не выбрасываем упаковку до полной сборки мебели. Если при сборке обнаружен брак, необходимо прислать в письменном виде перечень позиций с фотографией упаковки.

ВОПРОС: Гарантии предоставляются?
ОТВЕТ : Да. На срок — 2 года. Необходим документ, который Вам оставляют при доставке.

ВОПРОС: Продукция сертифицирована?
ОТВЕТ : На всю продукцию имеются сертификаты. При необходимости Вы можете получить сертификат на Ваш e-mail.

ВОПРОС: Что делать, если обнаружится брак при доставке?
ОТВЕТ : Указать в накладной. Бракованная деталь будет заменена в установленные законам сроки.

ВОПРОС: Как оплатить заказ?
ОТВЕТ : В большинстве случаев — по факту доставки, с 10% предоплатой. Так же можно оплатить по безналичному расту, в данном случае оплата производится перед отгрузкой товара.

ВОПРОС: Доставляете мебель в другие регионы РФ?
ОТВЕТ : Да, доставка осуществляется, Вам необходимо выбрать Транспортную компания. Мы доставим заказ или ТК может забрать товар с нашего склада. Отгрузка производится при 100% предоплате.

ВОПРОС: Могу я отказаться от заказа?
ОТВЕТ : Да, обязательно сообщив нам об этом.

ВОПРОС : Какова процедура приема мебели?
ОТВЕТ : Проверяйте перечень позиций по накладной. Если есть зеркала и стеклянные полки проверяем их на наличие скола, за них вы расписываетесь. Остальную мебель, проверят сборщик при сборке.

Задать вопрос

Я ознакомился с соглашением и даю свое согласие на обработку персональных данных.

Прочитать текст соглашения на обработку персональных данных

Почему мы?

10 лет на рынке

10 лет на рынке

За время работы МирадоМебель заслужила репутацию надежной и проверенной компании. Мы предоставляем своим клиентам самые выгодные условия сотрудничества.

Бесплатный замер

Бесплатный замер

Наш замерщик не только приедет, но и составит 3D дизайн-проект с учетом всех ваших пожеланий. Первый платеж вам нужно будет внести не раньше, чем на заводе начнется изготовление вашей мебели.

Сертифицированная продукция

Сертифицированная продукция

В своей работе мы используем только самые качественные материалы и комплектующие. На всю мебель предоставляются сертификаты.

Сжатые сроки

Сжатые сроки

Мы работаем максимально оперативно. В короткие сроки изготовим мебель, при необходимости произведем срочную доставку и сборку за 1 день.

Наверх